La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Vision Technologies collecte, utilise, protège et traite vos données personnelles en tant qu’utilisateur de son site Internet e-commerce (ci-après « vtechshop.ci »).

En utilisant le site, vous acceptez et approuvez les pratiques décrites dans cette politique.

1. QUI SOMMES NOUS ?

Vision Technologies est un acteur majeur et incontournable de l’intégration de solutions technologiques et télécoms qui fournit principalement ses services aux entreprises.

Pour se rapprocher du grand public afin de lui fournir des produits de qualité qui répondent à leurs besoins, la plateforme marchande dénommée « vtechshop.ci » a été conçue. Elle permet aux utilisateurs d’avoir accès au catalogue entier de produits High-tech de Vision Technologies, de passer leurs commandes en ligne pour être livrés à domicile. Le site intègre également des solutions de paiement numérique.

Les informations relatives à Vision Technologies sont disponibles ici :https://visiontechnologiesci.net/

Toute donnée personnelle fournie ou collectée par ce site et/ou l’application mobile est contrôlée par Vision Technologies.

2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Dans le cadre de l’utilisation de notre site et/ou l’application mobile, nous pouvons collecter les données suivantes :

2.1 Données fournies directement par l’utilisateur

• Nom et prénom

• Adresse e-mail, adresse postale

• Âge ou tranche d’âge, sexe, date de naissance

• Numéro de téléphone

• Adresse de livraison et de facturation

• Informations de compte client (identifiant, mot de passe chiffré)

• Informations de paiement (via des prestataires sécurisés)

• Les informations fournies dans le cadre de questionnaires en ligne (telles que les réponses à des enquêtes de satisfaction de la clientèle ou à des études de marché),

2.2 Données collectées automatiquement

• Adresse IP

• Type de navigateur et appareil utilisé

• Données de navigation (pages visitées, durée, clics, vos téléchargements)

• Cookies et technologies similaires

3. COMMENT NOUS UTILISONS VOS DONNEES ?

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion des commandes et livraisons

• Création et gestion des comptes clients

• Traitement des paiements et facturation

• Service client et assistance

• Envoi d’informations commerciales et promotionnelles (avec votre consentement)

• Amélioration de l’expérience utilisateur sur le site et/ou l’application

• Analyse statistique et performance du site et/ou l’application mobile

• Respect des obligations légales et réglementaires

4. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT DES DONNEES A CARACTERE PERSONNEL

Nous ne traiterons vos données à caractère personnel que si nous disposons d’une base juridique pour le faire. La base juridique dépend des raisons pour lesquelles nous avons collecté et utilisé vos données à caractère personnel. Dans presque tous les cas, la base juridique sera l’une des suivantes :

1. Le consentement : Par exemple, lorsque vous avez consenti à recevoir certains messages publicitaires de notre part. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, notamment en cliquant sur le lien « se désinscrire » au bas de tout courriel de marketing que nous vous envoyons.  

2. Nos intérêts commerciaux légitimes : Lorsque cela est nécessaire pour comprendre nos clients, promouvoir nos services et fonctionner efficacement, à condition dans chaque cas que cela soit fait d’une manière légitime qui n’affecte pas indûment votre vie privée et d’autres droits.

3. Exécution d’un contrat avec vous : Ce principe s’applique également lorsque nous devons prendre des mesures avant de conclure un contrat avec vous. Par exemple, lorsque vous avez acheté un produit chez nous et que nous devons utiliser vos coordonnées et vos informations de paiement pour traiter votre commande et vous transmettre le produit.

4. Respect de la loi : Lorsque nous sommes soumis à une obligation légale et que nous avons besoin d’utiliser vos données à caractère personnel pour nous conformer à cette obligation.

5. COMMENT PARTAGEONS NOUS VOS DONNEES PERSONNELLES ?

Les données personnelles peuvent être partagées uniquement avec :

• Prestataires de paiement sécurisés

• Partenaires logistiques (livraison)

• Prestataires techniques (hébergement, maintenance, emailing)

• Autorités administratives ou judiciaires si la loi l’exige

Vision Technologies s’engage à ne jamais vendre les données personnelles de ses utilisateurs et de ses clients à des tiers.

6. TRANSFERT DES DONNÉES

Certaines données peuvent être transférées vers des serveurs situés hors du pays, notamment dans le cadre de services cloud ou de paiement.
Dans ce cas, Vision Technologies s’assure que des garanties adéquates sont mises en place pour la sécurisation des données.

7. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Les données personnelles sont conservées :

• Pendant la durée de la relation commerciale

• Aussi longtemps que nécessaire pour satisfaire aux obligations légales

• Jusqu’au retrait du consentement pour les communications marketing

8. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Vision Technologies met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données, notamment :

• Un chiffrement des données sensibles

• Un accès restreint aux données

• Les protocoles de sécurité SSL

• Un hébergement sécurisé

9. DROITS DES UTILISATEURS

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Un droit d’accès

• Un droit de rectification

• Un droit de suppression

• Un droit d’opposition

• Un droit à la limitation du traitement

• Un droit à la portabilité des données

Toute demande peut être adressée à : infos@visiontechnologiesci.net

10. COOKIES

Le site utilise des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site

• Mesurer l’audience

• Améliorer l’expérience utilisateur

• Proposer des offres personnalisées

Vous avez la possibilité de configurer ou de refuser les cookies via votre navigateur.

11. LIENS VERS DES SITES TIERS

Le site peut contenir des liens vers des sites externes. Vision Technologies n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites tiers.

12. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Vision Technologies se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.
Les utilisateurs seront informés de toute modification significative via le site.

13. CONTACT

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter via :

📧 infos@visiontechnologiesci.net
📞 +225 27 20 50 06 38/+225 07 78 23 11 94